【科技资讯】京东AI新叙事：不做AI生意，让AI藏在每笔订单的利润里

“京东的新叙事，不是把AI放在烧钱的故事里，而是让它渗透到每一笔订单的利润改善里，走进产业链的高效应用里，融入消费者的生活场景里，亦落脚在万亿具身智能赛道与70万蓝领工人转型机器人运维者的人文布局之中。”

京东2026年二季度财报呈现一个”反常”组合：收入3464亿元同比下降2.9%，经营利润却从上年同期亏损9亿元转为盈利45亿元。同期研发投入同比增长53.2%，2026年AI专项研发投入计划增长超200%。京东要回答的问题很朴素：AI到底能不能赚钱？京东的答案是——不靠卖AI赚钱，而是把AI嵌入每一笔订单的成本结构。

一、核心数据总览

指标	数据
2026Q2收入	3464亿元，同比-2.9%（受高基数和消费电子疲软影响）
2026Q2经营利润	45亿元（上年同期亏损9亿元），经营利润率1.3%
2026H1收入	6621亿元，服务收入同比+12.9%
2026Q2京东零售经营利润率	4.6%，创618大促季历史新高
2026H1研发投入	141.65亿元，同比+53.2%，已逼近2024年全年约170亿元
2025年研发支出	222亿元
2026年AI专项研发投入增速	计划同比增长超200%
研发路线	内生式自研：全栈自研JoyAI大模型矩阵，自建JoyScale算力平台

京东CEO许冉将利润改善归结为两点：京东零售稳健的盈利表现和外卖业务持续减亏。AI投入没有拖累利润，反而成了利润改善的杠杆。

二、产业物理AI：超脑+狼族，重构供应链效率

京东物流2025年全面升级”超脑大模型2.0″并规模化部署”狼族机器人军团”，构建”云端智能—终端执行”闭环。

超脑大模型2.0：物流的”智慧中枢”

能力	数据
亿级包裹仿真推演	缩短至3分钟内
618期间实战场景	超1000个核心物流供应链场景AI深度应用
已应用场景数	上百个场景
核心技术	数字孪生智能决策+千万级变量模型加速，动态规划最优路径

“狼族机器人军团”：终端执行矩阵

机器人	能力与进展
智狼	业内首创货到人系统，已应用于全球超60个仓库（含英国、德国）；北京大兴仓出库效率较人工提升3倍，拣货准确率99.99%，5秒锁定货品位置、最快1分钟出库；不到3年收回成本
异狼	拥有”工业级灵巧手”，10秒完成识别→吸附→抓取→码放全套动作；目前行业内唯一融入工业实践真实场景的具身智能
天狼/地狼/独狼/飞狼	十几种机器人协同，覆盖存储、拣选、搬运、分拣全场景
部署范围	全球超10个国家、全国超20个省份
末端配送	上千台无人车在20+省份常态化运行；深圳开启夜间配送；四川资中无人机覆盖78个行政村，最快7分钟飞越山区
五年规划	投入300万台机器人、100万台无人车、10万架无人机

三、消费AI矩阵：体验升级打开增量市场

产品	定位与数据
京言	AI智能购物决策助手，把京东对商品和供应链的理解压缩为对话入口。Q1季度活跃用户近8000万，同比增长超200%
JoyAvatar 数字人	累计服务超8万家商家；Q2开播账号数同比增3倍，日均活跃开播增6倍；618期间开播时长与成交金额均同比增长超4倍
JoyInside 附身智能	基于JoyAI大模型的硬件AI赋能开放平台，让家电/玩具/器械拥有拟人对话、长期记忆、情绪交互能力。已携手近200家硬件品牌；AI毛绒玩具上线半年登顶京东毛绒玩具品类好评率榜首

JoyInside典型案例：

• AI毛绒玩具：分龄定制交互（儿童活泼/成人跳跃/老年人”唠唠鹦”温和稳定），引入长期记忆记住孩子爱好
• 新飞AI语音空调：老人说”调到26度”即可操作
• 邦邦车”守护星”轮椅：多轮自然对话、播放戏曲，子女可通过京东健康APP实时查看位置和”安心守护围栏”
• 元萝卜AI下棋机器人：接入后集成棋类启蒙、AI科普与智能陪伴

产业端把成本往下压，消费端把价值往上托，共同撑起利润拐点。

四、具身智能：做万亿赛道的”卖铲人”

当算法趋同、开源模型差距缩小，壁垒正从”谁的模型更强”转向”谁拥有让AI真实干活的场景和数据”。京东正悄然成为具身智能产业的”卖铲人”。

数据瓶颈：行业最大痛点

指标	数据
全球高质量真实物理交互数据（2026年初）	仅约50万小时
训练通用具身模型所需	至少千万小时级
数据缺口	超过99%
VLA模型所需	万亿级物理交互数据 vs 现有百万级公开数据集

京东数据采集计划

维度	规划
目标	建设全球规模最大、场景最全的具身智能数据采集中心
参与人数	发动60万人开展数据采集
视频数据目标	两年内积累1000万小时真实场景视频
机器人数据	同步采集100万小时机器人本体数据
覆盖场景	物流仓储、工业制造、健康医疗、家庭服务、城市运维五大核心场景
已完成	200万小时数据采集，行业最多；开源行业最大第一人称视角数据集EgoLive
采集社区	全国首个具身数据采集社区已落地宿迁
RoboBase	首个项目7月在广州开工；五年计划全国布局80余个机器人基地，打通数据采集→模型训练→产业验证→售后服务全链条

京东集团副总裁龚义成表示：”京东不要求把行业数据全自己做，而是致力于把最重的那块’帮行业做掉’，其余交给生态伙伴。”

五、70万蓝领转型：机器人时代的”涅槃计划”

在2026年APEC工商领导人中国论坛上，刘强东坦言：”将来都是机器人送货了，根本不需要快递员，但我并不希望我们70万兄弟没有饭吃、没有工作。”

维度	内容
涅槃计划	已与全国124所学校签约，分批将70万名快递员等蓝领员工送回课堂，学习机器人维修与保养
培训目标	蓝领工人”白领化”——从体力劳动转向办公室里的机器人运维工作
已覆盖岗位	家政保洁师、维修工程师、养车技师、客服等183个一线服务岗位，累计输送超10万专业家政人才
京东养车	与全国110所院校合作，五年计划培养10万名工程师，覆盖机器人、智能家居售后维修
JoyRobocare	机器人专项维修服务，已覆盖英国、德国、法国、荷兰等国主要城市
产业逻辑	机器人替代快递员体力劳动，却创造”机器人服务者”新岗位。当数百万台机器人进入物流/工业/家庭，维修保养运维市场规模可能不亚于今天的汽车售后市场

六、京东AI战略全景图

层级	核心载体	价值逻辑
基础底座	JoyAI大模型矩阵 + JoyScale算力平台	全栈自研，自主掌控算力适配与调度，边际成本随规模递减
产业端	超脑2.0 + 狼族机器人军团	降本：把每一分被浪费的履约成本重新变成利润，并外溢给行业客户
消费端	京言 + JoyAvatar + JoyInside	增收：提升找货效率、降低商家门槛、拓宽AI新品供给，从存量博弈推向增量蓝海
未来布局	具身智能数据中心 + RoboBase + 涅槃计划	护城河：做”卖铲人”——收集行业最缺的高质量数据，培训70万蓝领为机器人运维者

在机器人淘金热里，京东未必会造出最炫的那台机器，但它正在成为那个稳健的”卖铲人”——依托超级供应链和海量真实业务场景收集数据，把数据集变成机器人的”大脑养料”，把70万蓝领变成机器人时代的”运维者”。AI不在未来”待盈利”的故事里，它在每一笔订单的利润改善里。

来源：《财经》杂志，杨秀红、康国亮。