【科技资讯】中集集团CIO潘进杰：解码全球化智造转型底层逻辑——从产品出海到模式出海的三位一体路径

“在全球化竞争与AI技术革命的双重浪潮下，制造业的数字化转型已从’可选路径’演变为’生存法则’。数字化的核心不在技术堆砌，而在于管理与技术同频、标准与灵活兼顾、前瞻布局与务实落地并行。”

在2026年SAP全球运营高峰论坛上，中集集团CIO潘进杰以公司全球化实践为样本，系统拆解了一个营收1500亿—2000亿的制造集团如何构建”产品出海、制造出海、模式出海”三位一体格局，以统一ERP底座和数据治理支撑全球20余国运营，并对AI在工业场景的落地路径做出前瞻判断。

一、中集集团全球化概况

指标	数据
营收规模	1500亿—2000亿元
全球冠军产品	集装箱、登机桥、海工装备等20多个全球世界冠军产品矩阵
海外布局	研发中心和制造基地覆盖超20个国家和地区，30多家海外实体企业
海外员工	约4000人
产业格局	“制造+服务+金融“协同发展的多元产业集团
标杆产品	蓝鲸1号钻井平台、价值30亿美元FPSO海上炼油平台、国内95%以上飞机登机廊桥

二、三位一体出海模式

中集在全球化实践中形成了”产品出海、制造出海、模式出海”协同运用的组合拳，三种模式层层递进，构成全球化布局的核心壁垒。

模式	路径	案例
产品服务出海 （基础模式）	依托国内成熟产能、高效供应链与研发设计优势，将高附加值、高技术含量装备推向全球	蓝鲸1号深海钻井平台、FPSO海上炼油平台（价值30亿美元，全球单一产品价值之最）、登机桥（国内95%以上份额，遍布全球机场）
制造出海 （必然选择）	将产能向越南、泰国、墨西哥、加拿大等海外地区转移，贴近市场降低运输成本、适配区域需求	东南亚、北美产能布局；但单纯产能迁移受关税壁垒、原材料限制制约，可持续性不足
模式出海 （核心突破）	从”产品供应商”转变为”整体解决方案服务商”，多板块协同输出一站式方案，深度融入当地需求	印尼”千岛之国”清洁能源方案：安瑞科LNG罐箱+中集物流运输+码头储运站+中集车辆地面配送，替代传统煤炭发电，实现”制储运加”全闭环

三、全球化组织管理：”全球运营、地方智慧”

维度	实践
治理模式	摒弃传统外企全面外派模式，以股东身份赋能海外企业；仅派驻财务总监进行合规管控，通过董事会治理实现本地化运营
海外并购整合	对老牌家族企业从供应链、品牌两方面赋能：依托中国供应链优化成本与交付，统一CIMC品牌提升全球影响力；保留其核心设计优势
管控手段	外派财务总监 + 董事会治理 + 定期审计

四、数字化转型：系统统一、数据治理、能力释放

1. 核心系统统一：29个ERP归一

时间	动作
2017年	启动核心业务系统升级，将集团内29个一类ERP全部替换为统一SAP ERP；同年做出国内首家将SAP部署到公有云的决策
后续	上线SAP BPC合并报表系统；引入SAP SuccessFactors（HR云），实现财务、人事、集团管控标准化
管控原则	“抓核心、放自主“：集团统一ERP/财务/人事等基础系统；CRM、SRM及各板块研发软件由业务单元自主选择
技术路线	RISE with SAP，打造适用于海内海外的统一技术体系，核心是”把SAP用好、用对，挖掘更多数据价值”

2. 数据治理：务实破解孤岛

潘进杰认为：“IT可固化管理但无法解决管理问题，数据孤岛是否存在取决于管理需求。”

• 各业务板块独立的业务数据，孤岛存在具有合理性
• 集团层面需统一管控的数据，通过”数据湖“和统一数据定义实现跨系统取数
• 典型案例：ESG报告涉及A/B类多项指标，统一标准后通过数据湖快速抓取整合；集团大客户分析将集装箱、物流等板块同一客户合作数据整合，实现客户价值分析

3. 能力释放：开源平台+数字员工大赛

举措	成果
搭建集团级开源数字平台	降低员工使用数字工具门槛，业务人员无需依赖IT即可解决日常问题
举办数字员工大赛	仅两个月内员工围绕200多个业务课题，自主打造47个数字员工，覆盖生产、办公等场景
维修助手试点	将技术手册、维修记录、配件数据投入大模型训练；维修人员拍照提问即可获取方案，拉平新老员工差距——全员基础水平快速达80分，模型优化对齐后可提升至95分
班组长AI智能体	2026年推进面向一线班组长的AI智能体与数字员工，通过数据支撑与智能提示补齐能力差异，辅助生产管理

核心理念：“释放IT，打破瓶颈”——让IT部门从繁琐业务支持中解放，聚焦集团级技术架构和平台建设；业务端拥有自主数字工具开发能力，形成”全员参与、上下协同”格局。

五、为什么选择SAP：全球化合规底座

维度	说明
全球合规覆盖	SAP覆盖全球众多国家和区域，了解当地法律法规、税务、劳工政策，有全套解决方案——这是本土软件难以企及的优势
HR系统选型	SAP SuccessFactors精准匹配各国个税计算、劳工保障要求；虽灵活性稍逊，但避免了本土软件高度定制带来的高运维成本和升级负担
标准化与个性化平衡	通过与SAP共创共建，将企业需求转化为产品标配，避免过度定制化带来的后续问题
公有云部署	2017年国内首家将SAP部署到公有云，解决全球业务算力需求，摆脱传统机房限制，为后续AI应用奠定算力基础

六、AI战略前瞻：两大方向与工业AI拐点判断

两大落地方向

方向	内容
AI + 场景	搭建自有企业级AI平台，保障算力、模型、数据安全与权限管理，基于私密数据打造AI场景应用：维修助手（拍照提问获方案）、班组长AI智能体/数字员工
应用 + AI	研发设计领域AI智能出图，系统自动完成应力、力学等计算；与头部厂商深度战略合作；开源平台降低AI门槛，数字员工大赛释放全员创造力

与SAP的AI共创展望

• AI Agentic入口：重构人机交互界面，自然语言交互替代传统菜单操作（如员工请假只需向系统发出指令）
• 降低使用门槛：解决企业培训成本高、人员异动后操作衔接难的痛点
• 智能数据分析：SAP最佳实践转化为智能体，对采购、生产、销售、结算全链路数据跨系统深度分析，打破IT分析瓶颈
• 工业AI数据源：SAP核心经营数据为无人登机桥、智能机器人等场景提供数据支撑

工业AI拐点判断

七、转型路径全景图

阶段	核心动作	关键成果
全球化1.0 产品出海	依托国内供应链和研发优势出口高附加值装备	20+全球冠军产品，登机桥国内95%份额
全球化2.0 制造出海	越南/泰国/墨西哥/加拿大建厂，贴近市场	30+海外实体企业，但受关税壁垒制约
全球化3.0 模式出海	多板块协同，从产品供应商转向整体解决方案服务商	印尼LNG清洁能源全闭环，可持续竞争壁垒
数字化底座	29个ERP统一为SAP，BPC/HR云上线，数据湖治理	集团标准化管控+板块自主灵活性平衡
AI前瞻布局	企业级AI平台+维修助手+数字员工+AI Agentic	47个员工自建数字员工，等待物理推理拐点

中集的实践为大型制造集团提供了清晰启示：数字化的核心不在技术堆砌，而在于管理与技术同频、标准与灵活兼顾、前瞻布局与务实落地并行。从统一核心ERP到搭建全球化HR体系，从释放IT能力到理性看待工业AI发展阶段，中集以”数字中集”为牵引，走出了一条可复制、可落地、具有全球化制造特色的转型路径。

来源：赛迪网（文/徐培炎）、数字时代；2026 SAP全球运营高峰论坛专访，受访人潘进杰（中集集团CIO）。